Sosyal medya yönetimi; sosyal medya sayfalarının ve sosyal medya hesaplarının nasıl kullanılması gerektiğini, bu sürecin ne şekilde işlemesini gerektiğini, kriz anında nasıl bir yöntem izlenebileceğini ve imaj yönetiminin nasıl yapılması gerektiğini gösteren durumlar bütünüdür.
Günümüzde iletişim anlamında güçlü bir yeri olan sosyal medya, önüne geçilemez bir pazarlama stratejisi olarak görülebilir. Bu nedenle sosyal medya yönetiminin önemi bir tık daha güçlenmiş olur.
- Daha az reklam bütçeleri ile daha fazla kişiye erişebilirsiniz,
- Ürün veya hizmetinizi hedef kitlenize, daha az yorularak tanıtabilirsiniz,
- Potansiyel müşterilerinize doğrudan erişim sağlayabilirsiniz,
- Markanızın bilinirliğini artırabilirsiniz,
- Mevcut veya Potansiyel müşterilerinizin sizden beklentilerini çok daha rahat öğrenebilirsiniz,
- Yeni ürün ve hizmetlerinizi duyurabilirsiniz,
- Hiç ek ücret ödemeden çok sayıda satış elamanına sahip olabilirsiniz.
- Önce Markanızı, ürünlerinizi veya hizmet alanlarınızı anlıyoruz,
- Hedef kitlenizi belirliyoruz,
- Persona yaratıyoruz,
- Rakiplerinizi analiz ediyoruz,
- Hangi sosyal medya sitelerinde yer alacağınızı kararlaştırıyoruz,
- Hesaplarınızdaki tüm görsel ve yazılı düzenlemeleri yapıyoruz,
- Paylaşım planları oluşturuyoruz,
- Oluşturulan planları düzenli olarak paylaşıyoruz,
- Hesapların takibini yapıyoruz,
- Reklamlarınızı hazırlıyor ve yönetiyoruz,
- Detaylı raporlar hazırlayarak size sunuyoruz.